Эволюция корпоративной телефонии

Корпоративная телефония за последние тридцать лет пережила больше трансформаций, чем за весь XX век. От аналоговых АТС с несколькими абонентами – к IP-телефонам с возможностью передачи фото и видео и установки дополнительных приложений.

Eltex стоял у истоков этих процессов в России. Для нашего предприятия VoIP-направление – не побочная ветка развития, а фундамент, с которого началось развитие компании.

Старт Eltex. Корни в телефонии

Наш путь начался с небольшой команды инженеров, которая в 1992 году занималась разработкой АССС (Аппаратуры Селективной Служебной Связи) для операторов Новосибирской и Омской областей. Первый продукт – мини-АТС, всего на три канала. Скромное устройство, но именно оно положило начало целой VoIP-линейке.

В 2004 году появилась цифровая станция МС240 – один из самых востребованных продуктов Eltex на то время. Он по сей день успешно работает у многих крупных заказчиков. В 2010-х мы шагнули дальше в сторону разработки оборудования для телефонии – выпустили на рынок транковые шлюзы SMG и аналоговые TAU.

И, наконец, – 2017 год. В серийное производство запущены первые IP-телефоны: VP-12(P) и VP-15(P). Монохромный дисплей, два SIP-аккаунта, минимальный функционал – типичный набор для телефонов того времени. Эти модели уже сняты с производства, но устройства успешно эксплуатируются на сетях связи многих заказчиков по сей день.

Новое поколение. Расширение линейки

Рынок диктует свои требования. В 2023 году, руководствуясь актуальными тенденциями, мы обновили линейку телефонов. Так появился VP-17P – преемник VP-15(P) с заметно более мощной аппаратной начинкой.

VP-17P – базовая модель с быстрым четырёхъядерным процессором

Это устройство задумано как массовый корпоративный телефон с упором на простоту эксплуатации. Под корпусом, помимо мощного процессора, встроенный гигабитный коммутатор. Его предшественник VP-15 ограничивался скоростью подключения пользователей в 100 Мбит/с, VP-17P за счёт производительной аппаратной части показывает до 1Гбит/с.

IP-телефон поддерживает технологию PoE, устройство получает питание по тому же Ethernet-кабелю, что и данные. Это упрощает его подключение и снижает требования к оснащению рабочего места сотрудника.

Интерфейс телефона интуитивно понятен в первую очередь из-за своей простоты. Также поддерживается мультиязычный режим.

VP-30P – вторая новинка того года и первый телефон Eltex с цветным дисплеем

Если VP-17P – рациональный минимум, то VP-30P – модель для тех, кто регулярно использует телефон и кому важен представительский вид устройства. Мы оснастили его цветным дисплеем с высоким разрешением и гигабитным коммутатором, позволяющим подключить ПК к локальной сети предприятия на высокой скорости через порт телефона.

Телефон быстро реагирует на команды, меню работает без задержек, интерфейс – простой и понятный. Высокая производительность устройства обеспечивается мощным двухъядерным процессором, позволяющим применять современные алгоритмы обработки и улучшения голоса. При этом сохраняется высокое качество передачи транзитного трафика на высокой скорости. Также реализован механизм резервирования SIP-серверов: телефон отслеживает доступность основного сервера. При его временной недоступности или полном отказе – автоматически переключается на резервные направления.

Дополнительно телефон поддерживает консоль VP-EXT22. Она упрощает работу руководителей и секретарей, а также операторов колл-центров и диспетчерских служб. Для этого на ней предусмотрены 22 физические кнопки со световой индикацией и 3 виртуальные страницы, которые увеличивают общее число программируемых клавиш до 66.

Для большинства офисов VP-30P – это уже многофункциональная модель высокого уровня, которая оправдывает себя каждый день.

Беспроводные технологии. Эволюция линейки

Темп развития технологий сейчас можно отследить по смене поколений личных телефонов. Вспомните ваш первый мобильник – кнопочный, без ярких цветов. Затем появились ИК-порт, Bluetooth, стали доступны выход в интернет и десятки приложений. То, что было актуально всего пару лет назад, быстро становится обыденным.

Линейка VP проходит те же этапы. Сейчас почти каждое клиентское устройство поддерживает беспроводные технологии. Поэтому в 2025 году мы учли тренды и представили новинку – VP-30P-WB. Эта модель для тех, кто работает в современном офисе, использующем беспроводные решения.

VP-30P-WB – эволюция VP-30P

VP-30P-WB – модель, дополненная встроенными беспроводными модулями Wi-Fi и Bluetooth для подключения беспроводных гарнитур и подключения к сети передачи данных без использования витой пары. Это позволяет снизить требования к сетевой инфраструктуре.

Устройство сохраняет все сильные стороны базовой модели – цветной экран, мощную платформу, расширенные функции телефонии – и при этом делает сценарии размещения более гибкими.

Новинка поддерживает механизм резервирования SIP-серверов для стабильной и непрерывной работы. Также к VP-30P-WB можно подключить до 3 дополнительных консолей расширения VP-EXT22, что позволяет расширить число программируемых клавиш.

Роадмап. Планы и дополнительные возможности

Каждое новое поколение устройств мотивирует пользователей ожидать чего-то большего в следующих версиях – удобнее интерфейс, лучше звук, больше дополнительных функций. Мы заранее закладываем это в план развития и стараемся расширять линейку IP-телефонов по мере роста запросов и появления новых сценариев использования.

У нас уже запланированы обновления на первый квартал 2026 года. Мы готовим выход сразу двух моделей:

• VP-19P – базовый телефон, развитие модели VP-17P с цветным дисплеем;
• VP-100P – флагманская модель на базе Android-подобной операционной системы. Поддерживает Wi-Fi, Bluetooth, а также оснащена камерой для видеосвязи и Bluetooth-трубкой. Совместима с консолью расширения VP-EXT22.

Телефония Eltex развивается как экосистема для построения ядра сети, периферийного и вспомогательного оборудования и ПО, систем управления и мониторинга, оконечных устройств. Например, обновления регулярно получает ПО ECSS-10 Softswitch. Это программный комплекс, который может работать как ведомственная УПАТС, корпоративная АТС или операторское решение 4/5 класса.

Особое внимание мы уделяем развитию корпоративного мессенджера и решений для совместной работы – Elph (Desktop и Mobile). Благодаря этому приложению сотрудник получает возможность оставаться на связи с корпоративным номером даже за пределами рабочего места. Оно гармонично интегрируется в общую VoIP-инфраструктуру.

Промежуточные итоги

За время существования предприятия VoIP-направление прошло путь от простых систем связи до объёмной серии высокопроизводительных IP-телефонов с Wi-Fi и собственным программным окружением (ECSS-10, Elph и др.). Технологии будут развиваться лишь быстрее: мы увидим появление новых стандартов, требований, услуг. Поэтому наша линейка тоже не будет стоять на месте. Каждое поколение VP разрабатывается с учётом актуальных тенденций.