Техническая поддержка Eltex доступна в мобильном приложении Naumen Service Desk
Теперь техническая поддержка Eltex доступна в мобильном приложении Naumen Service Desk. Приложение имеет такой же функционал, что и web-версия системы Service Desk и позволяет более мобильно взаимодействовать с технической поддержкой Eltex.
Клиентам, которые не обращались ранее в техническую поддержку, необходимо зарегистрировать обращение на странице, после чего на почту придет логин и пароль для входа в систему.
Приложение Naumen Service Desk бесплатно и доступно для устройств на iOS и Android.
Скачать приложение*:
*Приложение подходит для ОС версий Android 7.0+ и iOS 14.0+
- работа с заявками (создание, отслеживание статуса и других параметров заявки);
- общение со специалистами техподдержки через комментарии к заявкам;
- отправка файлов и фото из галереи смартфона;
- push-уведомления о новых инцидентах, запросах, комментариях и любых других изменениях.
Клиентам, которые не обращались ранее в техническую поддержку, необходимо зарегистрировать обращение на странице, после чего на почту придет логин и пароль для входа в систему.
Приложение Naumen Service Desk бесплатно и доступно для устройств на iOS и Android.
Скачать приложение*:
*Приложение подходит для ОС версий Android 7.0+ и iOS 14.0+
Остались вопросы или нужна консультация?
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами чтобы ответить на возникшие вопросы.
Источник: eltex-co.ru
23.11.2023
Анонсы наших мероприятий в Max и Telegram
Подпишись на канал и следи за анонсами ближайших вебинаров, читай свежие разборы кейсов и внедрений, полезные статьи и новости мира ИТ.
